雖然業主們對一些小區保安的言行頗有些微辭，但很多業主表示，廣州番禺保安隊伍整體還是令人稱道，并且服務水準在不斷提升。家住翠�；▓@的郭女士說，保安確實挺難做的，比如要求來訪者登記是為了保證小區安全，可總會遇到不配合的業主，這時，保安往往會挨罵。有些人把保安看成家丁或門童，甚至用污穢的語言侮辱保安。保安的工作崗位比較單調枯燥，發展商或物業公司對保安的管理要求很“嚴格”，上班要緊守崗位，下班了也不能走遠，隨時要應付突發事件，管理上缺乏溫情。試想一下，保安也是平常人，在這種情況下帶著苦澀的心情日復一日地工作和生活，心理能平衡嗎？工作能愉快嗎？所以，保安和業主在人格上是平等的，雙方只是社會角色不同而已，保安不能依仗武力對業主施暴，業主同樣不能侮辱、謾罵或毆打保安，大家應和平共處，相互理解支持，彼此之間應該互相尊重。市社科院心理學家、社會學家孫元明表示，保安與業主的關系歷來是“剪不斷理還亂”，業主須多寬容，物業須多盡心，才能達到雙方和諧生存。不能因為是保安就低人一等，也不要因為是業主就高人一籌�；ゾ椿�愛，是每個公民的相處之道。

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