積極開展“談心談話”活動也是文化建設的一種形式。談心談活活動是廣州市番禺區保安服務公司隊伍建設的有效措施之一，凡新員工錄用、班隊長調整、班隊出現較大事件、員工出現思想和家庭問題，都要組織相關人員談話，談話中要滲透企業文化，體現人文關懷，便于對癥下藥，因材施教；堅持集體談話和個別談話結合，建立公司機關人員、班隊長與隊員談心制度，要求每人每月與隊員談心不少于10人次，一年累計達3800多人次。

具體執行起來，廣州市番禺區保安服務公司堅持“十個必談”即：隊員調整崗位必談；工作出現失誤必談；被客戶投訴必談；隊員遇到困難挫折必談；班子不團結必談；隊員之間有矛盾必談；隊員家庭有糾紛必談；家庭出現困難必談；隊員受到表彰、獲得榮譽必談；隊員有訴求時必談。公司要求，談話中要用保安精神啟迪人，用企業文化熏陶人，用自身言行引導人，用人文關懷體貼人。公司領導還堅持“十個必到”即：客戶單位有重要活動必到；班隊有重大事情必到；班隊長調整必到；隊員生病住院必到；隊員家中有婚喪喜事必到；重大節日慶典必到；隊員生日短信問候、生日禮物必到；隊員立功送喜報必到；隊員遇到較大困難慰問必到。遇到班隊出現大的安全隱患必到；年終給先進單位送獎牌必到。公司通過這些溝通交流活動，達到了溝通思想、聯絡感情、消除誤會、凝聚人心、明確職責、激勵斗志、促進工作的目的。

企業有了自己的思想和文化，就像一個人有了靈魂一樣，就會青春煥發。廣州市番禺區保安服務公司就是這樣堅持靠科學管理出效益，靠企業文化聚人心，獲得了社會效益和經濟效益的雙贏。近一年來，廣州市番禺區保安服務公司向客戶單位發放“安全隱患整改建議書”840份，提出安全隱患建議1848條，多數被客戶采納并整改；參與調處各類矛盾糾紛168起，提供有價值的破案線索61條；提供維穩情報信息106條，參與維穩處突1565人次；協警抓獲違法犯罪嫌疑人9人；制止盜竊行為122起；為客戶單位和公共利益挽回經濟損失近500萬元。公司也從當年的幾十人發展到現在近500人的規模，實現了年產值千萬、利稅百萬的目標。多年的實踐經驗也讓公司認識到，文化的塑造是一個長期的過程，只有在企業發展中切實重視起文化的作用，才能享受到文化建設給企業帶來的巨大能量。

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